Asiantuntijapalvelut

Asiantuntijamme vapauttavat sinut laitteiston ylläpitoon liittyvistä töistä. He tekevät puolestasi laitteiston ylläpitoon liittyvät tehtävät, kuten päivitykset ja muut huoltotoimenpiteet.

Kysy meiltä tarkemmin millä tavoin asiantuntijamme voivat auttaa.

Asiantuntijamme varmistavat ympäristösi jatkuvan ajantasaisuuden, tietoturvallisuuden ja nopean reagoinnin yllättäviin tilanteisiin.

 

Tarjoamme tietopalveluja – teknistä tukea ja palvelinhuoltoa – myös etänä.

 

Yrityksesi voi hyödyntää osaamistamme ja ammattitaitoamme ilman jatkuvaa kuukausiveloitusta. Maksat vain palveluista, joita tarvitset.

Mitä palvelu sisältää?

Kaita Finlandin hallitut, ulkoistetut palvelut tarjoavat yritystason seurantaa ja ennaltaehkäisevää palvelinhuoltoa asiakkaille, jotka haluavat pitää laitteistonsa omissa tiloissaan mutta hyödyntää Kaita Finlandin tarjoamaa ammattitaitoa. Asiantuntijoidemme avulla optimoit IT-ympäristösi käytettävyyden sekä ennaltaehkäiset ongelmatilanteita.

Vältä käyttökatkot

Tunnista ongelmat ja riskit ajoissa ja vältä katkokset. Ongelmatilanteiden ennakointi ja korjaus.

Nopea reagointi

Ongelmatilanteessa on tärkeä minimoida häiriöaika. Seuraamme ja valvomme tarvittaessa yrityksesi koko IT-infrastruktuuria 24/7.

Ammattilaiset käytössäsi

Käytössäsi on sertifioitujen ammattilaisten osaaminen vuoden jokaisena päivänä.  Olemme hereillä ja hälytysvalmiudessa ympäri vuorokauden.

Kiinteät kulut

Kiinteä kuukausihinta, ennakoitavat kulut. Valiset omaan tarkoitukseesi sopiva kokonaisuus. Maksat vain palvelusta, jota tarvitset.

Asiantuntijapalvelu koostuu esimerkiksi seuraavista
kokonaisuuksista:

Käyttöjärjestelmäpäivitys

 

Power i-laitteiston laitteiston
käyttöjärjestelmän päivityksen. Sisältäen
ennakkotarkastukset, varmistusten
suunnittelun, käyttöjärjestelmän päivityksen
sekä testauksen ja raportoinnin.

PTF-Päivitykset

 

Power i -laitteiston ptf -päivitykset. Palvelu
sisältää kumulatiiviset- ja ryhmä-ptf
päivitykset sekä raportoinnin. Työ tehdään
asiakkaan tiloissa ja tarvittaessa
viikonloppuisin.

Mikrokoodipäivitykset

 

Merkittävä osa vikatilanteista on peräisin
mikrokooditason
ongelmista. Mikrokoodianalyysin ja
tarvittavien päivitysten avulla voit varmistaa
laitteiston korkean käytettävyyden ja
ennaltaehkäistä vikatilanteita. Palvelu
sisältää sovittujen laitteiden
mikrokooditason analysoinnin, raportoinnin
sekä päivitykset.

Laitteiston kuntotarkastukset

 

Onko järjestelmäsi korkea käytettävyys turvattu?
Ympäristön kuntokartoitus ja riskien tunnistaminen
auttaa välttämään yllättävät käyttökatkot. Palvelu
sisältää mm. ympäristön yleisarvion, levytilan
tarkastuksen, päivitysten tasojen tarkastuksen,
häiriölokien tarkastuksen sekä
varmistusnauhalokin tarkastuksen. Tarkistuksen
jälkeen havainnot analysoidaan ja raportoidaan
sekä niiden pohjalta annetaan suositukset
jatkotoiminpiteille.

Palautusharjoitus (DRS)

 

Testaaminen on olennainen osa varmistusten
toimivuutta. Palautusharjoituksessa testataan
katastrofitilanteesta palautumista. Palvelu sisältää
laite- ja palautusympäristön, harjoituksen
toteutuksen, sovittujen kriteerien mukaiset mittarit
sekä raportoinnin ja yhteenvedon.

Nauhatarkastus

 

Laitteiston varmistusnauhojen kunnon- ja
sisällöntarkastus. Palvelu sisältää
varmistusnauhan kunnon tarkastuksen joko
asiakkaan tai toimittajan tiloissa, varmistuksen
sisällön tarkastukset sekä raportoinnin.

Täydennä kokonaisuutta Valvontapalvelumme avulla

 

Päivystämme ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.

 

Nykyaikaisen IT-infrastruktuurin hallinta vie aikaa ja vaatii osaamista sekä resursseja ympäri vuorokauden. Palveluiden ulkoistaminen on tehokas tapa ohjata oman organisaation resursseja varsinaiseen liiketoimintaan. Palvelu tarjoaa yrityksellesi datakeskustason hallittuja, ulkoistettuja palveluja Suomessa.

 

Verkkolaitteiden ja palvelimien etävalvonta mahdollistaa monien kriittisten palveluiden ja laitteiden reaaliaikaisen seurannan. Valvontapalvelu huolehtii yrityksesi liiketoiminnan jatkuvuudesta 24/7.

Haluaisitko tietää lisää?

Ota meihin yhteyttä, asiantuntijamme kertovat tarkemmin!

Myynti

 

Pasi Louanto

pasi.louanto@kaita.fi

+358 50 537 4288

Palvelut

 

Göran Nordman

goran.nordman@kaita.fi

+358 400 180187